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阳光房装好后却漏水严重,维修多次不见好,问

2019-04-02 13:02编辑:admin人气:


  近日,市民郝女士反映,为了安装家里的两个阳光房和部分门窗,她向九江欧享门窗专卖店支付了约13万元。结果两年过去了,其中一个阳光房维修了七八次仍漏水。

  2017年,郝女士准备为自家别墅安装两个阳光房和门窗,通过朋友介绍,她找到华东市场国际馆“富一楼”6072~6075的九江欧享门窗专卖店。经过协商,双方达成一致:郝女士支付约13万元,欧享门窗专卖店除了安装部分门窗外,还需要为郝女士设计并安装两个阳光房。

  郝女士说,阳光房在2017年4月3日安装完毕,但没过几天,她就发现下雨时,阳光房在漏水,晾晒在里面的衣物都被淋湿了。“商家上门补胶后,4月18日,我发现漏水的情况仍然存在。”郝女士在翻看微信聊天记录后告诉记者,从2017年4月到2017年9月,因为阳光房漏水的问题,商家上门维修过七八次,但一直没有解决根本问题。

  3月15日中午,记者在郝女士家三楼的阳光房中看到,阳光房与房屋墙体连接的位置处有很重的水渍。在郝女士与商家的微信聊天记录中,记者发现,2018年5月和2019年1月,郝女士也反映过漏水问题,商家回复称“等天晴打胶”。“阳光房安装好以后,漏水后打胶再继续漏水的流程就一直重复着,现在商家甚至拒绝维修了。”郝女士称,阳光房是由欧享门窗专卖店负责设计并包工包料安装的,现在问题一直得不到解决,让她很气愤,“商家还没有经过我同意,就把屋檐上的滴水檐截断扔掉了。如果滴水檐还在,可能不会漏得这么严重”。

  随后,记者来到华东市场国际馆“富一楼”,找到了九江欧享门窗专卖店。对于郝女士反映的问题,经营者雷先生有不同的看法。“不是漏水,而是阳光房与原房屋墙体连接处渗水。”雷先生表示,因为郝女士家屋顶的瓦片本就不防水,雨水会顺着瓦片的缝隙渗到下面,再渗透阳光房和房屋墙体的连接处,“如果瓦片不漏水,连接处是不会渗水的”。

  雷先生表示,在安装阳光房的过程中,他确实存在过错:“按照行业管理,阳光房和房屋墙体连接处的防水是需要业主自己做的,但此前我没有告诉郝女士。”雷先生认为,安装的阳光房质量没有问题,但为了消费者考虑,他也多次协调工人上门打胶。“截断滴水檐是因为安装阳光房需要空间,没有任何问题。前段时间,郝女士用微信发语音辱骂我们,现在我已经不愿直接和对方沟通了。”雷先生告诉记者,目前相关职能部门已经介入协调,“我也提出了一个方案,就是我出钱来揭开部分瓦片后做防水并在连接处打胶,这样能够解决渗水的问题”。

  不过,对于雷先生的回应,郝女士并不认同。“阳光房是他们包设计、包工包料的,怎么防水还需要我自己来做?”郝女士称,她认为是商家的安装质量有问题,解决漏水问题的关键在于安装一个接水槽,她问过业内人士,需要2600元左右的费用,雷先生不愿承担。

(来源:未知)

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